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Balllé M., . (1998). Reingeniería de procesos de la empresa : plan de acción para el rediseño de procesos. Madrid: Turpial.

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Balllé Michael, . 1998. Reingeniería de procesos de la empresa : plan de acción para el rediseño de procesos. Madrid: Turpial.

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Balllé M., . (1998). Reingeniería de procesos de la empresa : plan de acción para el rediseño de procesos. Madrid: Turpial.

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Balllé Michael, . Reingeniería de procesos de la empresa : plan de acción para el rediseño de procesos. Madrid: Turpial. 1998.