La relevancia de la consejería radica en el trastorno y decepción que provoca el descubrimiento de cualquier malformación para los padres, requiriendo apoyo durante éste periodo tan sensible, el cual es necesario para lograr la aceptación del niño. Se describe el tipo de fisura, orientación inicial y forma de alimentación en pacientes fisurados, mediante un estudio descriptivo transversal con muestreo no aleatorio por accesibilidad entre los pacientes de odontopediatría y ortodoncia del Hospital Regional Guillermo Grant Benavente, Concepión, Chile. Se entrevistaron 36 padres: 69% evaluaron la calidad de información recibida como muy mala. La primera información acerca de la fisura fue entregada por: matrona (28%), pediatra (22%), neonatólogo (11%), cirujano infantil (11%) y ortodoncista (8%). Del 91 % de los padres que reconoce haber recibido consejeriía poesterior, el 11% provino de orodoncistas. Sólo el 13% recibió leche materna exclusiva, aunque el 96% de los padres consideranque la lactancia materna es esncial para su hijo. El 95% de los padres, no están vinculados a algua organización de padres de niños fisurados.