APA
Bangs D. H., . (1994). Creando clientes : plan de acción para aumentar al máximo las ventas, la promoción y la publicidad de la empresa. Buenos Aires: Macchi.
Chicago
Bangs David H, . 1994. Creando clientes : plan de acción para aumentar al máximo las ventas, la promoción y la publicidad de la empresa. Buenos Aires: Macchi.
Harvard
Bangs D. H., . (1994). Creando clientes : plan de acción para aumentar al máximo las ventas, la promoción y la publicidad de la empresa. Buenos Aires: Macchi.
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Bangs David H, . Creando clientes : plan de acción para aumentar al máximo las ventas, la promoción y la publicidad de la empresa. Buenos Aires: Macchi. 1994.