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Técnicas de ventas en agencias de viajes

Por: Tipo de material: TextoEditor: México Limusa; Noriega 1991Descripción: 115 páginasISBN:
  • 968-18-2732-5
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Libro Biblioteca COMTULAB Colección general 380.83 TEC ej.1 Préstamo en sala 14.01-002119

Contenidos : Fundamentos - Definiciòn y tipos de venta en agencias de viajes - Esquema de la venta : directa, telefònica y por correo - Localización y diagnóstico de necesidades - Negociación y argumentación de la venta - Cierre de la venta - Seguimiento post-venta - Inventario y cartera de clientes - Evaluación de resultados - Evaluación del agente de viajes vendedor - Formato que utiliza.