APA

Gilmore C. M., Moraes Novaes H. d., . (1996). Manual de gerencia de la calidad. Washington: Organización Panamericana de la Salud; Organización Mundial de la Salud.

Chicago

Gilmore Carol M, Moraes Novaes Humberto de, . 1996. Manual de gerencia de la calidad. Washington: Organización Panamericana de la Salud; Organización Mundial de la Salud.

Harvard

Gilmore C. M., Moraes Novaes H. d., . (1996). Manual de gerencia de la calidad. Washington: Organización Panamericana de la Salud; Organización Mundial de la Salud.

MLA

Gilmore Carol M, Moraes Novaes Humberto de, . Manual de gerencia de la calidad. Washington: Organización Panamericana de la Salud; Organización Mundial de la Salud. 1996.