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Fernández P., Bajac H., . (2004). La gestión del marketing de servicios : principios y aplicaciones para la actividad gerencial. Buenos Aires: Granica.
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Fernández Pablo, Bajac Héctor, . 2004. La gestión del marketing de servicios : principios y aplicaciones para la actividad gerencial. Buenos Aires: Granica.
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Fernández P., Bajac H., . (2004). La gestión del marketing de servicios : principios y aplicaciones para la actividad gerencial. Buenos Aires: Granica.
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Fernández Pablo, Bajac Héctor, . La gestión del marketing de servicios : principios y aplicaciones para la actividad gerencial. Buenos Aires: Granica. 2004.