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020 _a968-18-2732-5
100 1 _aArgentina. Secretaría de Turismo de la Nación
_9223064
245 1 0 _aTécnicas de ventas en agencias de viajes
264 1 _aMéxico
_bLimusa; Noriega
_c1991
300 _a115 páginas
500 _aContenidos : Fundamentos - Definiciòn y tipos de venta en agencias de viajes - Esquema de la venta : directa, telefònica y por correo - Localización y diagnóstico de necesidades - Negociación y argumentación de la venta - Cierre de la venta - Seguimiento post-venta - Inventario y cartera de clientes - Evaluación de resultados - Evaluación del agente de viajes vendedor - Formato que utiliza.
650 4 _aAgencia de Viajes
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