| 000 | 00857nam a2200241 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 003 | AR-ReUNN | ||
| 005 | 20260702161139.0 | ||
| 008 | 260701s1992 ag |||||||||||||||||spa | ||
| 020 | _a970-625-007-7 | ||
| 100 | 1 |
_aCarter, Teresa _9223390 |
|
| 700 | 1 |
_aMartin, William B. _9223391 |
|
| 245 | 1 | 0 | _aCalidad en el servicio al cliente : guía para la exelencia en el servicio / William B. Martin |
| 246 | 1 | 3 | _aQuality costumer service |
| 264 | 1 |
_aMéxico _bIberoamericana _c1992 |
|
| 300 | _a77 páginas | ||
| 500 | _aTransmitir una actitud positiva - Identifique las necesidades de sus clientes - Ocúpese de las necesidades de sus clientes - Trabaje para lograr que sus clientes regresen | ||
| 650 | 4 |
_aCliente _9127279 |
|
| 650 | 4 |
_aServicios _94946 |
|
| 650 | 4 |
_aTecnica Comercial _958858 |
|
| 942 | _cLIB | ||
| 035 | _a(CTL)28508 | ||
| 001 | 289528 | ||
| 999 |
_c289528 _d289528 |
||
| 040 |
_aAR-ReUNN _bspa _cAR-ReUNN _eaacr2 |
||