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100 1 _aGimenez, Veronica Soledad
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700 1 _aSoria Ojeda, Claudia Alejandra
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245 1 3 _aLa calificación laboral y la gestión del conocimiento : ¿Los planes de capacitación elaborados como resultado de la implementación de la Gestión del Conocimiento en Telecom S.A. han incidido en la calificación laboral de los asesores telefónicos del Costumer Care Técnico Litoral
264 1 _aResistencia
_bUniversidad Nacional del Nordeste. Facultad de Ciencias Económicas
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300 _a103 páginas
500 _aTesina presentada a la Licenciatura en Relaciones Laborales
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