00593nam a2200217 a 4500 AR-ReUNN 20260702140523.0 260701s2002 mx |||||||||||||||||spa 970-10-3325-6 Zeithaml, Valarie a. 20048 Bitner, Mary Jo 20049 Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa 2a ed. México Mcgraw-Hill 2002 747 páginas Mercadotecnia 19935 Marketing 5240 LIB (ARQ)34475 93724 0 0 0 1 ARQ ARQ GEN 2004-10-05 0 658.8 ZEI ej.1 2.01-002342 LIB 0 0 0 0 ARQ ARQ GEN 2015-03-16 0 658.8 ZEI ej.2 2.01-004760 LIB 93724 93724 AR-ReUNN spa AR-ReUNN aacr2 0 0 0 1 ARQ ARQ GEN 2004-10-05 0 658.8 ZEI ej.1 2.01-002342 LIB 0 0 0 0 ARQ ARQ GEN 2015-03-16 0 658.8 ZEI ej.2 2.01-004760 LIB