McGoldrick, Gerry Manual de dirección de la calidad : diseño y práctica de sistemas de calidad adaptados a las necesidades de cada empresa - Barcelona : Folio, 1994. - 240 páginas ISBN: 8475837328 Subjects--Topical Terms: Administracion De Empresas Subjects--Index Terms: Norma Bs 5750 Norma Iso 9000