Manual para el análisis, evaluación y reingeniería de procesos en la administración pública
- 3a ed.
- Buenos Aires : Argentina. Subsecretaría de la Gestión Pública. Jefatura de Gabinete de Ministros, 2006.
- 199 páginas
- Programa Carta Compromiso con el Ciudadano .
9879483146
Administracion Publica Organizacion Gubernamental Estrategias De Gestion Autoevaluacion