TY  - BOOK
AU  - Klaassen,Ute
AU  - Wiersma,Chris
AU  - Giappiconi,Thierry
TI  - Gestión de la calidad y marketing en las bibliotecas públicas
SN  - 8493093416
PY  - 1999///
CY  - Barcelona : 
PB  - Fundación Bertelsmann, 
KW  - Servicios De Bibliotecas
KW  - Bibliotecas Publicas
KW  - Marketing
KW  - Calidad
KW  - Control De Calidad
ER  -