TY - BOOK AU - Frydman,Andres TI - Z-marketing 2 : haciendo servicios exitosos: haciendo servicios exitosos SN - 9505373570 PY - 1996/// CY - Buenos Aires : PB - Macchi, KW - Proyectos KW - Marketing KW - Servicios KW - Clientes KW - Personal KW - Franchising KW - Planeamiento Estrategico ER -