TY - BOOK AU - Chon,Kye-Sung (kaye) AU - Sparrowe,Raymond T. AU - Ribagorda Serrano,Miguel TI - Atención al cliente en hostelería SN - 84-283-2757-2 PY - 2001/// CY - Madrid PB - Paraninfo; Thomson Learning KW - Turismo KW - Hoteles KW - Restaurantes KW - Bebidas KW - Industria Hotelera ER -