TY  - BOOK
AU  - ArgentinaSecretaría de Turismo de la Nación
TI  - Técnicas de ventas en agencias de viajes
SN  - 968-18-2732-5
PY  - 1991///
CY  - México
PB  - Limusa; Noriega
KW  - Agencia de Viajes
KW  - Venta
KW  - Turismo
N1  - Contenidos : Fundamentos - Definiciòn y tipos de venta en agencias de viajes - Esquema de la venta : directa, telefònica y por correo - Localización y diagnóstico de necesidades - Negociación y argumentación de la venta - Cierre de la venta - Seguimiento post-venta - Inventario y cartera de clientes - Evaluación de resultados - Evaluación del agente de viajes vendedor - Formato que utiliza
ER  -