@book{290075,
	author = {Fernández, Ana and Fernández, Teodoro},
	title = {La implementación de un sistema de aseguramiento de la calidad ISO 9002  y el rol del área de RR.HH},
	publisher = {Universidad Nacional del Nordeste},
	year = {2001},
	address = {Corrientes},
	note = {Trabajo de investigación presentado para obtener el título de grado en Relaciones Laborales}
}