Finch, Lloyd C. <br/><br/>
La cortesía por teléfono y el servicio al cliente / Lloyd C. Finch 
 Telephone courtesy and costumers service 

 - 1992 páginas 
<br/><br/><label>ISBN: </label>968-7270-87-X 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Organizacion de Empresas<br/>Servicios<br/>Cortesia<br/>Cliente