TY - BOOK AU - Ury,William L. AU - Hassan,Adriana de TI - Supere el no! : cómo negociar con personas que adoptan posiciones obstinadas / William Ury SN - 958-04-2120-X PY - 1993/// CY - Barcelona PB - Norma KW - Arbitraje KW - Negociacion KW - Mediacion KW - Derecho Procesal ER -