@book{131371,
	author = {Sampor, Pamela},
	title = {Alineación estratégica : del cliente interno al cliente externo},
	publisher = {Universidad Nacional del Nordeste. Facultad de Ciencias Económicas},
	year = {2011},
	address = {Resistencia},
	note = {Tesis presentada a la Licenciatura en  Administración - 2 ej.}
}