By Montmollin, Maurice de.
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134 páginas

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By Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, A.c..
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116 páginas , Fundamentos y funciones del puesto de encargado de reservaciones - Control de habitaciones - Procedimeinto en el servicio de reservaciones - Control de Depósitos y reembolso - Mobiliario y equipo 968-18-4095-X

Place hold on Manual del puesto de encargado de reservaciones

By Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, A.c..
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170 páginas , Concepto y estructura de los diferentes tipos de agencia de viajes - Planificación en agencia de viajes - Desarrollo de la organización - Dirección de agencias de viajes - Control y evaluación de resultados - Aspectos legales y jurídicos de la agencia de viajes. 968-18-4301-0

Place hold on Manual de administración de agencias de viajes

By Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, A.c..
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125 páginas , Fundamentos y funciones del puesto de ama de llaves - Inicio de actividades y asignaciones de labores - Actividades de control - Actividades de programación - Servicios especiales que realiza el ama de llaves - Anexos 968-18-4081-X

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187 páginas , Fundamentos y funciones del puesto de jefe de mantenimiento - Aspectos a tomar en cuenta al planear el mantenimiento de un hotel - Aspectos a tomar en cuenta al organizar el mantenimiento de un hotel - Aspectos relevantes en la dirección del mantenimiento - Evaluación y contról del mantenimiento en hoteles 968-18-4099-2

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By Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, A.c..
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102 páginas , Fundamentos y funciones del ejecutivo de ventas (vendedor y/o promotor) - Funciones de venta y posventa - Función de promoción - Funciones de administración - Funciones de relaciones públicas y superación personal - Moviliario y equipo 968-18-4089-5

Place hold on Manual del puesto de ejecutivo de ventas / Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles

By Werther, William B..
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582 páginas 970-10-2892-9

Place hold on Administración de personal y recursos humanos