By Argentina. Secretaría de Turismo de la Nación.
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115 páginas 968-18-2733-3

Place hold on Administración y estructura de la agencia de viajes

By Argentina. Secretaría de Turismo de la Nación.
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209 páginas , Contenido : El turismo en el mundo - Demanda turística en la Argentina - Oferta de servicios turísticos - Indicadores económicos - La inversión privada en el servicio en alojamiento - El empleo en turismo. El CD incluye Anuario estadístico de turismo 2005/2006

Place hold on Anuario estadístico de turismo 2007

By Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, A.c..
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170 páginas , Concepto y estructura de los diferentes tipos de agencia de viajes - Planificación en agencia de viajes - Desarrollo de la organización - Dirección de agencias de viajes - Control y evaluación de resultados - Aspectos legales y jurídicos de la agencia de viajes. 968-18-4301-0

Place hold on Manual de administración de agencias de viajes

By Argentina. Secretaría de Turismo de la Nación.
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115 páginas , Contenidos : Fundamentos - Definiciòn y tipos de venta en agencias de viajes - Esquema de la venta : directa, telefònica y por correo - Localización y diagnóstico de necesidades - Negociación y argumentación de la venta - Cierre de la venta - Seguimiento post-venta - Inventario y cartera de clientes - Evaluación de resultados - Evaluación del agente de viajes vendedor - Formato que utiliza. 968-18-2732-5

Place hold on Técnicas de ventas en agencias de viajes

By Argentina. Secretaría de Turismo de la Nación.
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297 páginas 9879351002

Place hold on Argentina : sus museos (litoral) / Argentina. Ministerio de Turismo de la Nación

By Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, A.c..
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116 páginas , Fundamentos y funciones del puesto de encargado de reservaciones - Control de habitaciones - Procedimeinto en el servicio de reservaciones - Control de Depósitos y reembolso - Mobiliario y equipo 968-18-4095-X

Place hold on Manual del puesto de encargado de reservaciones

By Argentina. Secretaría de Turismo de la Nación.
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463 páginas 987-9153-01-4

Place hold on Mi país, la Argentina / Argentina. Ministerio de Tursimo de la Nación

By Argentina. Secretaría de Turismo de la Nación.
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249 páginas

Place hold on Manual de operaciones hoteleras / Secretaría de Turismo

By Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, A.c..
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83 páginas , La administración de los recursos humanos - Planeación de los recursos humanos de la agencia de viajes - Bases para la administración de recursos humanos - Motivación y capacitación 968-18-4305-3

Place hold on Manual de administración de los recursos humanos para agencias de viajes / Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles

By Argentina. Secretaría de Turismo de la Nación.
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185 páginas , Contenido : El turismo en el mundo - El turismo en la Argentina, principales cifras - Oferta de servicios turísticos - La inversión privada en el servicio de alojamiento - El empleo en el sector turístico. El CD incluye Anuario estadistico de turismo 2005

Place hold on Anuario estadístico de turismo 2006

By Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, A.c..
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180 páginas , Fundamentos y funciones - Supervisión y control de personal - Atención a huéspedes - Servicios especiales - Verificación y autorización de reportes - Mobiliario y equipo 968-18-4097-6

Place hold on Manual del puesto de jefe de recepción

By Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, A.c..
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125 páginas , Fundamentos y funciones del puesto de ama de llaves - Inicio de actividades y asignaciones de labores - Actividades de control - Actividades de programación - Servicios especiales que realiza el ama de llaves - Anexos 968-18-4081-X

Place hold on Manual del puesto de ama de llaves

By Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, A.c..
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187 páginas , Fundamentos y funciones del puesto de jefe de mantenimiento - Aspectos a tomar en cuenta al planear el mantenimiento de un hotel - Aspectos a tomar en cuenta al organizar el mantenimiento de un hotel - Aspectos relevantes en la dirección del mantenimiento - Evaluación y contról del mantenimiento en hoteles 968-18-4099-2

Place hold on Manual del puesto de jefe de mantenimiento

By Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, A.c..
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102 páginas , Fundamentos y funciones del ejecutivo de ventas (vendedor y/o promotor) - Funciones de venta y posventa - Función de promoción - Funciones de administración - Funciones de relaciones públicas y superación personal - Moviliario y equipo 968-18-4089-5

Place hold on Manual del puesto de ejecutivo de ventas / Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles